La personnalité d’une marque B2B

J’ai fait le positionnement stratégique, structuré l’offre et rédigé les textes du site de Dextérité, fournisseur montréalais de logiciels de gestion d’affaires IBM.
Les logiciels de gestion d’affaires sont des produits complexes à expliquer. Nous avons contourné ce problème en mettant de l’avant les valeurs profondes de Dextérité, au-delà de son offre.
Comme c’est souvent le cas dans l’univers B2B, les concurrents de Dextérité ont des sites Web qui ressemblent à des présentations PowerPoint, avec moult schémas et points de forme. Le site de Dextérité se distingue en piquant la curiosité du visiteur par une mise au défi : «Vous êtes les meilleurs ? Alors prouvez-le !» Cette accroche interpelle de façon originale les différentes cibles de Dextérité, qu’il s’agisse de gestionnaires traditionnels ou de techies endurcis.
Bref, nous avons donné une personnalité à l’entreprise.
Le reste du site est bâti selon le même principe. Plutôt que d’asséner d’emblée une liste de bénéfices-produit, on fait appel aux valeurs profondes d’un fournisseur : la qualité de service, la fiabilité et la confiance.
L’offre de Dextérité comprend près d’une quarantaine de produits, pour la plupart conçus par IBM – qui n’est pas reconnue pour ses talents de vulgarisation. J’ai donc simplifié l’offre en regroupant ses bénéfices sous trois axes-clés : la surveillance, l’intelligence et la souplesse.
Je tiens à souligner le talent des artisans de l’agence TP1, Bruno Cloutier et Issam Heddad en particulier, mais aussi l’ouverture exceptionnelle de nos clients Dany Gagnon et Greg Chenier, associés de Dextérité qui ont prouvé ici leur sens de la surveillance, de l’intelligence et de la souplesse !